在网上购买家电与实体店购买有什么区别吗?

 生活杂谈     |      2020-11-07 16:26
我问实体店的人,电商的机器跟你家的机器有啥区别啊,实体店的人就会跟我说:“你在网上买的,你看着产品规格、参数标的很诱人,价格也美丽,貌似很好的样子,但其实内部用料,材质等方面都是减配的,质量没有实体店好的,而且售后也不好。”
接着我又问电商的客服(京东自营或官方旗舰店),我说实体店的人说你们网上销售的产品没有实体店质量好,是不是真的?然后客服就会跟我说:“我们是品牌官方旗舰店,销售的机器跟实体店的机器制造流程是一样一样的,质量上没有任何区别,只是销售渠道不一样而已,如果实体店的人这样子诋毁我们网店,被我们知道了,他们是要吃罚单的”。

在网上购买家电与实体店购买有什么区别吗?
所以对于题主的这个问题,从我跟他们之间的对话来看,他们是各有一套说辞,也不知道谁真谁假。
然而我自己的大部分电器都是网购,我觉得在质量上真没啥区别,并且你说的同一个型号有专供网上销售和实体店的两种产品,我更加是不认可的。
因为我比较认同电商客服的说法,我的理由是,作为一个(知名)品牌,官方旗舰店,如果在网上销售有损自己品牌形象的产品,线上线下搞特殊对待,这不打自己的脸吗?对不对?我觉得这个理由就足以让人信服了,打品牌不容易。
不过,不可否认的是,现在他们的套路变了,线上线下分开销售,也就是线上的产品线下没有的卖,反过来也一样,线下的产品线上也没有的卖。
他们说之所以搞这种销售策略,主要是为了防止消费者心理上的那种不认同感,甚至会因为各种比价而造成扰乱社会市场的困扰而做出的策略。
总之,随他去吧,凭自己的感觉走就是了,你喜欢网购就网购,喜欢实体店就实体店,只要是正规的渠道,我觉得都没问题,是吧。
但是,你要说网购的电器和实体店的电器在其他方面有没有区别?
我还真亲身经历过一件事儿,让我觉得他们有所区别。
新房装修结束,我之前在京东自营购买了一台海尔燃气热水器和一套方太燃气灶和吸油烟机,兴高采烈的跑去燃气公司准备安装设备并开通燃气。
没想到却被告之网购的燃气灶具以安全为由不允安装,不给通气,不管你是什么品牌什么型号,只要是网购的,就不给安装通气,牛气哄哄。
这给我带来了很大的困扰,多次协商无果,最后不得不退掉网购的燃气灶具,重新在当地实体店买了一套才顺利安装通燃气。
后来我得知,是因为我们当地的燃气公司仅有一家,基本属于垄断性质的,并且燃气公司和当地销售燃气灶具的门店都签有相关协议。
总之一句话,市民的燃气灶具是不能网购的,只能在当地店里买。而入户安装则交给燃气公司,当然,这笔安装费必须由门店给到燃气公司。
所以,网购的电器和实体店的电器,不仅仅只是产品本身上的有所“区别”,在产品渠道也可能会有差异对待。
以上,你明白了么?
  
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