中国移动怎么样,中国移动都有哪些让人讨厌的行为?

 科技     |      2021-05-07 13:57
我被移动忽悠了几次,说一段我自己真实经历吧!
我是前几年办的88元月租无限流量卡,每个月10G不限速流量,通用流量用完后恢复降速,和3OO分钟通话时长!
10G用完后,虽然降速了,但还能将就着用,反正流量不用钱,打打小游戏和看电影看新闻也没啥影响,所以我也比较满意!
直到去年,10086打电话给我,告诉我说我是优质用户,只是加一元即可体验20G原价98元月租的流量套餐,体验半年,还是5G网络。我当时也问了一下,过后还是不是无限流量?!当时客服说了还是!我就同意了开通!
开通后过去了一个月,我突然停机了,赶紧查看了一下,原来是欠费停机,当时还有点郁闷的,只好又去充了几十元,没过几天,又欠费停机了,这次,我忍不住了,打电话问移动客服,客服告诉我,是流量超出了,产生的扣费。我问,我那不是无限流量吗?怎么可能超出?
对方答复,由于我提了流量档,通用流量2oG,超出部分另外计算!
我顿时炸了毛,和对方理辩,声明原来的移动官方客服诱导我开通的提挡体验,并明确答应我通用流量过后还是无限流量!因此我才答应提挡!
和对方理论了很久,最后,我生气了,告诉她,我要投诉,投次之前的客服,请给我找主管接听。不然的话,我将上网吐槽中国移动的坑人套路,说完就挂了!
到了晚上,中国移动的客服领导给我打来电话,我把道理和他讲了一下,并补充说,我88元月租已经不算低了,用了几年的号,不该这样对我,众所周知,现在智能手机吃流量大,一个月几十G根本就不够用。
我当时之所以从58元升挡88元,就是冲着无限流量这个好处来的,现在倒好,你们的工作人员误导我,升了价钱,却把无限流量弄没了,我现在要求恢复原来的无限流量档,并且把因为超出流量所扣的话费返还给我!客服领导同事了,并且当晚返还了话费!
后来过去了很久,还偶尔有移动营业厅打来电话说给我体验升档,我只回一句,没无限免谈!
中国移动还有几个作法令人讨厌,比如说老是打电话来说帮我免费安装宽带,我礼貌的说,我用的是手机,工作人员又说,宽带也可以给手机用,装上无线网络。我继续礼貌的说,我住工厂宿舍,对方还不放过,说住宿舍也可以装宽带!我忍不住了,直接问她,免月租就给我装!这才堵住了对方的嘴!
后来又一次被中国移动给忽悠了,那次,中国移动的号码打过来,告诉我说由于我是优质老客户,可以来营业厅里领取一份礼物,电饭煲等等什么的,我问是不是骗人,对方加了我微信,并发来地址,说没骗,来看看又不损失!
我挺高兴的,反正也不是很远,去就去吧,心想可能真的是因为是多年老用户,也许真的是移动给我送礼物!
我叫上了朋友骑我过去,朋友还说不可能吧,我说我老用户,应该是真的免费送给我!
去到了工作人员所说的营业厅,进去后,她帮我输入手机号码查询,又问我要了验证码!然后告诉我,只要我从88元升档到118,就可以领一个电饭煲!
我顿时无语了,而且当着朋友的面,感觉丑大了!哎,果然是天下不会掉馅饼的!
  
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